Айдарлар: Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар
Бұл мақалада шұғыл қызметтер үшін бірыңғай қоңырау шалу орталығын құру архитектурасының қазіргі қолданыстағы түрлеріне талдау жасалады, сондай-ақ “Бірыңғай кезекшілік-диспетчерлік қызмет” үшін архитектураның қажетті форматы ұсынылады. Сонымен қатар, мақалада шұғыл қызметтер үшін Бірыңғай қоңырау өңдеу орталығын құру архитектурасының қазіргі қолданыстағы түрлерінің негізгі артықшылықтары мен кемшіліктері…
УДК 004.01/004.046
- Г. У. Бектемысова, М. М. Уатбаев, Ш. А. Ердесова