Бұл мақалада қазақ және орыс тілдерінің ерекшеліктеріне бейімделген әлеуметтік желілердегі деректерді талдау және мониторингілеуге арналған бағдарламалық жүйені жобалау үдерісінің сипаттамасы берілген. Сондай-ақ, қарапайым пайдаланушылар, мемлекеттік органдар, коммерциялық ұйымдар, сондай-ақ ғылыми ұйымдар пайдаланатын және әлеуметтік желілерді талдау мен мониторингілеуге арналған қолданыстағы жүйелерге шолу жасалды.
Түйін сөздер: әлеуметтік желі, әлеуметтік желі мониторингі, әлеуметтік әл-ауқат, пайдаланушы қабылдауын бағалау, бағдарламалық қамтамасыз ету жүйесі.